vovumi. / Bluewhite Software
Support & integritet
Vi hjälper dig / We’re here to help
Beskriv vad du behöver hjälp med och ange gärna din iOS-version. Skicka inte lösenord eller kortuppgifter.
Tell us what you need help with and, if possible, your iOS version. Do not send passwords or payment card details.
Köp / Purchases
Vovumi är gratis att ladda ner. Första övningen, hundprofilen och träningsloggen med export och radering är gratis. Vovumi Komplett är ett valfritt engångsköp som låser upp alla fyra koppelövningar och förslag på nästa steg utifrån loggen. Inget abonnemang. Det aktuella priset visas i appen före köp.
Vovumi is free to download. The first exercise, dog profile and training journal with export and deletion are free. Vovumi Complete is an optional one-time purchase that unlocks all four leash exercises and next-step suggestions based on your journal. No subscription. The current price is shown in the app before you buy.
Återställ köp under Min hund → Ditt köp → Återställ köp med samma Apple-konto som användes vid köpet.
To restore your purchase, open My dog → Your purchase → Restore purchases using the Apple Account you purchased with.
Apples köpsupport och återbetalningar / Apple purchase support and refunds · Apples standardlicens / Apple standard EULA
Integritetspolicy
Uppgifter i appen
Vovumi sparar hundprofil, språkval och träningslogg lokalt på din enhet. Du behöver inget konto i appen. Bluewhite Software får inte automatiskt tillgång till din profil, dina pass eller anteckningar. Appen innehåller ingen reklam, spårning, analys-SDK eller AI-tjänst och begär inte tillgång till kamera, mikrofon, kontakter eller platsinformation. Ingen appstyrd molnsynkning sker.
Betalning
Valfria engångsköp hanteras av Apple. Appen kontrollerar Apples verifierade köpstatus för att låsa upp innehåll och återställa köp. Vi får inte dina kortuppgifter. Köpet är knutet till ditt Apple-konto och raderas inte när du raderar träningsloggen. Apples integritetspolicy gäller för betalningen.
Säkerhetskopior och export
Uppgifter kan ingå i Apples enhetssäkerhetskopior beroende på dina inställningar. Om du exporterar en logg väljer du själv mottagare och tjänst. Exporten innehåller profil och anteckningar. Mottagarens integritetsvillkor gäller där.
Länkar, support och den här sidan
Externa källänkar öppnas först när du väljer dem. Webbplatsen kan då få vanliga anslutningsuppgifter, till exempel din IP-adress. Den här supportsidan använder inga egna analysverktyg eller kontaktformulär. Webbhotellet kan behandla tekniska anslutningsuppgifter för leverans och säkerhet. Om du mejlar oss får vi din e-postadress och det du väljer att skicka. Uppgifterna används för att hantera ditt supportärende och sparas bara så länge de behövs för detta eller för att uppfylla tillämpliga skyldigheter.
Radera, exportera och kontakta oss
Under Min hund kan du exportera loggen eller radera profil och alla pass. Enstaka pass kan raderas i Logg. Uppgifter finns annars kvar på enheten tills du raderar dem eller tar bort appen. Kopior du själv delat och äldre säkerhetskopior raderas inte av appen. Kontakta oss om du vill fråga om eller begära tillgång, rättelse eller radering av uppgifter du lämnat till supporten.
Ansvarig: Robin Lynch, under varumärket Bluewhite Software. Kontakt: info@bluewhitesoftware.com. Den separata privata webbprototypen har egen kontobaserad lagring och omfattas inte av denna policy för iPhone-appen.
Privacy policy
Data in the app
Vovumi saves your dog profile, language preference and training journal locally on your device. No in-app account is needed. Bluewhite Software does not automatically receive your profile, sessions or notes. The app contains no advertising, tracking, analytics SDK or AI service, and does not request camera, microphone, contacts or location access. There is no app-managed cloud sync.
Payment
Optional one-time purchases are handled by Apple. The app checks Apple’s verified purchase status to unlock content and restore purchases. We do not receive your card details. Your purchase is associated with your Apple Account and is not removed when you delete your training journal. Apple’s privacy policy applies to payment.
Backups and export
Your data may be included in Apple’s device backups depending on your settings. If you export a journal, you choose the recipient and service. Exports include your profile and notes. The recipient’s privacy terms apply there.
Links, support and this page
External source links open only when you choose them. The website may then receive ordinary connection details, such as your IP address. This support page uses no analytics tools of our own and no contact forms. The hosting provider may process technical connection details for delivery and security. If you email us, we receive your email address and whatever you choose to send. We use this information to handle your support request and keep it only as long as needed for that purpose or applicable obligations.
Delete, export and contact us
Under My dog, you can export your journal or delete your profile and every session. Individual sessions can be deleted in Journal. Otherwise data remains on the device until you delete it or remove the app. Copies you have shared and older backups are not deleted by the app. Contact us to ask about or request access, correction or deletion of information you sent to support.
Responsible publisher: Robin Lynch, trading as Bluewhite Software. Contact: info@bluewhitesoftware.com. The separate private web prototype uses its own account-based storage and is outside the scope of this iPhone app policy.